顾客

1.不应该借巧妙的讨价还价赚钱，必须一开始就制定合理的价格。即使对方要求减价也不同意，而是相反，去说服顾客接受这个价格。依我的看法，采取这种方法最成功。

2.有经验的报纸编辑常常把编好的一个版面，比作办好一桌筵席，要大盆小盆，甜酸苦辣，搭配整齐，色香味俱全让"顾客"大块朵颐。

3.商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时，应郑重道歉，并说，”我们会尽快补寄到府上。“要留下顾客的地址。

4.超市的商品打特价，到处都是川流不息买商品的顾客。

5.节日期间,柜台前挤满了新老顾客,营业员阿姨们真是应接不暇。

6.服务员的脸像晴雨表似的，随着顾客职位的高低、熟人的熟悉程度，还有马经理的态度，随时变化着。

7.违反这一总体服务要求,造成顾客投诉,均需向顾客赔礼道歉.

8.洗头时,剃头匠让顾客低头面对一盆热水,先浇湿头发,再抹上肥皂,然后开始抓搔头皮。

9., 和中友百货情况相仿的还有一些中档商场，在西单商场，爱慕、顺美等品牌同样受到顾客的欢迎。

10.要赚钱最快的方法是帮别人去赚钱，要实现目标最快的方法是帮别人实现目标，要得到别人的肯定最快的方法是肯定别人，要得到别人的赞美最好的方法是去赞美别人，要得到快乐的最好方法是把快乐传给别人，要得到爱的最好方法是去爱别人，要得到顾客的最好方法是帮别人介绍顾客。